Kebijakan Privasi IKOOS.NET

1. Tentang IKOOS.NET

IKOOS.NET adalah platform media belajar online yang menyediakan video tutorial dan materi pembelajaran digital, termasuk program Islamic Coding for Kids, yaitu materi belajar coding untuk anak dengan pendekatan edukatif, kreatif, menyenangkan, dan bernuansa Islami.

Melalui IKOOS.NET, pengguna dapat memilih materi satuan maupun paket bundling, melakukan pembelian, membuat akun, login ke dashboard, dan mengakses materi video tutorial yang telah dibeli.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dan data penggunaan layanan sesuai kebutuhan operasional IKOOS.NET. Data tersebut dapat meliputi:

a. Data identitas dan kontak

• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Nomor WhatsApp atau nomor telepon.
• Nama orang tua atau wali, jika diperlukan.
• Kota atau domisili, jika diberikan oleh pengguna.

b. Data akun pengguna

• Nama pengguna atau nama akun.
• Email yang digunakan untuk login.
• Password dalam bentuk terenkripsi atau kredensial akun yang dibutuhkan untuk akses platform.
• Status akun, riwayat login, dan aktivitas dasar di dashboard IKOOS.

c. Data pembelian dan transaksi

• Materi atau paket yang dibeli.
• Nominal transaksi.
• Status pembayaran.
• Tanggal transaksi.
• Riwayat pesanan, invoice, atau informasi pembelian lain yang diperlukan.

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. IKOOS.NET tidak pernah meminta PIN, password perbankan, kode OTP pembayaran, atau data rahasia perbankan melalui WhatsApp, email, maupun pesan pribadi.

d. Data pembelajaran

• Materi yang diakses.
• Progress atau riwayat akses materi.
• Rekomendasi materi belajar.
• Informasi usia anak, level belajar, atau pengalaman belajar coding jika diberikan oleh orang tua/wali.

e. Data dari formulir iklan

Jika Ayah/Bunda mengisi formulir melalui iklan IKOOS.NET di Facebook, Instagram, atau platform lain, kami dapat menerima data seperti:

• Nama.
• Email.
• Nomor WhatsApp atau nomor telepon.
• Usia anak.
• Pengalaman anak dalam belajar coding.
• Perangkat yang tersedia di rumah.
• Minat terhadap materi Islamic Coding for Kids.
• Kebutuhan atau pertanyaan terkait program IKOOS.NET.

f. Data teknis

• Alamat IP.
• Jenis perangkat.
• Jenis browser.
• Halaman yang dikunjungi.
• Waktu akses.
• Data cookies, pixel, analytics, atau teknologi pelacakan sejenis.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk membantu menjalankan layanan IKOOS.NET, meningkatkan pengalaman belajar, dan memberikan informasi yang relevan kepada pengguna.

• Membuat dan mengelola akun pengguna.
• Memberikan akses ke video tutorial atau materi yang telah dibeli.
• Memproses pesanan dan pembayaran.
• Mengirimkan informasi terkait akun, transaksi, dan akses materi.
• Memberikan bantuan pelanggan melalui WhatsApp, email, atau kanal komunikasi resmi lainnya.
• Memberikan rekomendasi materi belajar sesuai usia, kebutuhan, dan pengalaman anak.
• Menindaklanjuti calon pelanggan yang mengisi formulir iklan.
• Mengirimkan informasi produk, promo, paket belajar, atau program IKOOS.NET.
• Meningkatkan kualitas website, dashboard, materi belajar, dan layanan pelanggan.
• Menjaga keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Data Anak

Produk IKOOS.NET ditujukan untuk membantu pembelajaran anak. Namun, proses pendaftaran, pembelian, pembayaran, dan komunikasi layanan sebaiknya dilakukan oleh orang tua atau wali.

Kami tidak bermaksud mengumpulkan data pribadi anak secara langsung tanpa sepengetahuan atau persetujuan orang tua/wali. Jika terdapat data terkait anak, seperti usia, level belajar, atau pengalaman belajar coding, data tersebut digunakan hanya untuk membantu memberikan rekomendasi materi yang lebih sesuai.

Orang tua/wali dapat menghubungi IKOOS.NET untuk memperbarui, membatasi, atau menghapus data terkait anak sejauh memungkinkan secara hukum dan teknis.

5. Komunikasi melalui WhatsApp, Email, dan Media Sosial

Dengan memberikan nomor WhatsApp, email, atau mengisi formulir iklan IKOOS.NET, pengguna memberikan izin kepada kami untuk menghubungi pengguna terkait:

• Informasi materi Islamic Coding for Kids.
• Rekomendasi materi satuan atau paket bundling.
• Bantuan pendaftaran, login, pembelian, atau akses dashboard.
• Informasi promo, penawaran, atau program terbaru IKOOS.NET.
• Follow up pertanyaan yang pernah dikirimkan kepada tim IKOOS.

Pengguna dapat meminta untuk berhenti menerima pesan promosi kapan saja dengan menghubungi kontak resmi IKOOS.NET.

6. Cookies, Pixel, dan Teknologi Pelacakan

IKOOS.NET dapat menggunakan cookies, Meta Pixel, Google Analytics, atau teknologi sejenis untuk memahami aktivitas pengunjung dan meningkatkan efektivitas layanan maupun iklan.

• Memahami perilaku pengunjung website.
• Mengukur efektivitas iklan dan kampanye pemasaran.
• Menampilkan iklan yang lebih relevan.
• Melakukan retargeting kepada pengunjung yang pernah berinteraksi dengan website atau iklan kami.
• Meningkatkan pengalaman pengguna di website dan platform IKOOS.NET.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, menonaktifkan cookies dapat memengaruhi beberapa fungsi website.

7. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Namun, untuk menjalankan layanan, kami dapat membagikan data secara terbatas kepada pihak yang membantu operasional IKOOS.NET, seperti:

• Penyedia hosting dan infrastruktur website.
• Penyedia layanan pembayaran.
• Penyedia layanan email, WhatsApp, atau komunikasi pelanggan.
• Penyedia layanan analitik.
• Platform iklan seperti Meta, Facebook, dan Instagram.
• Penyedia layanan teknis lain yang mendukung operasional platform.

Pihak-pihak tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan masing-masing. Kami juga dapat membuka data apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memberikan layanan, menyelesaikan transaksi, menyediakan akses materi, memberikan dukungan pelanggan, menjaga catatan administratif, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan layanan IKOOS.NET.

Jika data tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus, membatasi, atau menganonimkan data tersebut sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.

9. Keamanan Data

IKOOS.NET berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan langkah-langkah yang wajar, termasuk pembatasan akses, pengelolaan sistem, serta perlindungan teknis yang sesuai.

Meski demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun masing-masing, termasuk tidak membagikan password, kode OTP, akses akun, atau data rahasia kepada pihak lain.

10. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan.
• Meminta perbaikan data jika terdapat kesalahan.
• Meminta penghapusan data tertentu.
• Meminta berhenti menerima komunikasi promosi.
• Menarik persetujuan penggunaan data untuk keperluan tertentu, sejauh memungkinkan secara hukum dan teknis.

Untuk mengajukan permintaan tersebut, pengguna dapat menghubungi kami melalui kontak resmi IKOOS.NET.

11. Tautan ke Website atau Layanan Pihak Ketiga

Website IKOOS.NET dapat memuat tautan ke website, platform pembayaran, media sosial, atau layanan pihak ketiga lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, atau isi dari website pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan data pribadi.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan layanan, perubahan teknologi, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Pengguna disarankan untuk membaca halaman ini secara berkala.